一、抢占先机,备战信息舆论主战场。
面对突如其来的新冠肺炎疫情,民众恐慌情绪弥漫,真假消息齐飞,疫情舆论场亟待净化。宣传组抢占“第一时间”的先机,以专业知识和客观事实去净化虚假信息。同时,通过开展公众健康教育、普及科学防控知识、解读防控政策,构筑起自防自控的屏障,搭建起群防群控、联防联控的坚固壁垒。疫情的发展初期,宣传组争分夺秒,帮助全社会正确认识疫情、采取有效防护。针对不同群体、不同场所的科普宣传核心信息,迅速发布《新冠肺炎防控指南(家庭预防篇)》、《新冠肺炎防控指南(公共场所预防篇)》等文,刊发在官方微信公众号上,为群众解疑答难。在科普宣传工作中,信息要科学准确,还要与时俱进,为此,在关注政策指引的同时紧跟疫情形势变化,对宣传内容推陈出新。微信平台上及时更新关于国家卫生健康委员会修订的《新型冠状病毒肺炎防控方案》的解读,争取让公众在第一时间获得最权威的信息,科学理性的面对疫情,有效的遏制疫情的进一步扩散。
二、广泛动员,创新媒体宣传无死角。
宣传组有重点、有计划、分批次、抢时间,运用公众号和新闻媒体形式,或刊发、或转载、或文字、或视频进行宣传报道。力求做到让老年人看得懂、年轻人做的到、小朋友记得住,潜移默化的树立起市民的防控意识。根据统计,疫情期间宣传组通过市疾控官方网站发布科普信息32条,微信公众号发布科普信息及先进事迹68篇;官方抖音账号发布科普信息23篇,点击量超过300万次;网络媒体报道合计160篇;下发宣传页约6000余份。另外,期间克服重重困难,集中拍摄完成了一部关于南阳抗疫的专题纪录片--《抗“疫”在行动》,用珍贵镜头记录南阳疾控战“疫”最美时刻,获得市领导及社会大众一致好评。同时以文艺宣传为载体,让文艺宣传在疫情防控中传递温暖、奏响强音。《当疫情来临的时候》、《因为有你》、《陪你度过》,三首原创歌曲让人们看到温暖、看到希望、看到胜利就在前方。其中,《当疫情来临的时候》被“学习强国”平台收录,被网易云音乐官方评选为“攻克时艰·2020武汉加油”应援单曲之一。
不仅如此,宣传组还组织接待了大河报、河南都市频道、南阳日报、南阳广播电视台等媒体采访,对受访人员和科室仔细遴选、精心安排,使报道既彰显了中心团队精神、又突出了优秀个人的示范作用。连篇累牍的报道,让全社会看到了南阳疾控队伍怎样在疫情中逆行搏击,刷新了社会各界对疾控中心的认知,也由此向社会传递出疾控之声,以舍身忘我的优良形象,在医疗卫生行业当中闪闪发光。
三、回应关注,从广泛宣传到精准传播。
面对重大突发事件,正确的舆论引导是实现正向宣传效果的关键,尤其是随着疫情发展,公众的信息需求逐渐明朗,回应公众关切、有针对性开展精准宣传成为宣传工作又一个重点。2月中下旬,南阳市疫情防控形势持续向好,自媒体平台及时发布《最基本的复工防范措施》,为全市各行各业的安全有序复工提供指导性的建议。在近90天的坚守当中,宣传组及时收集公众信息反馈,不断调整工作策略,将广泛宣传与精准传播完美结合,切实保障了人民群众的信息需求。
回顾整个疫情期间,从舆情研判到宣传定位,从材料开发到社会动员,从媒体传播到社区指导,宣传组运用通俗易懂的形式引导全社会正确抗“疫”。结合疫情防控需要,紧跟舆论导向,博弈误区谣言,创造了科普新模式、传递出疾控正能量。
市疾控中心的宣传工作饱含着中心党委对人民群众生命健康的殷切关怀,不仅对于引领社会、凝聚人心、推动卫健事业的发展有重大作用,更具有其它工作所不能替代的根本性、战略性、全局性的影响。在下一步的工作当中,我们将持续加强疫情防控的社会宣传,认真宣传中心党委的方针政策,密切关注舆情动态,用老百姓喜欢听、听得懂、做得到的方式进行宣传和实践,从而真正发挥出宣传思想工作强信心、聚民心、暖人心、筑同心的巨大作用。